レストア（修理・再生）

思い出が染み込んだ家具を、
「直して使い続けたい」と言ってくださるお客さまのために。

お使いいただくうちに生じた木部の傷や塗装の剥がれ、色褪せ、また椅子張地の擦り切れやソファーの弾力低下などは、製造会社であるカンディハウスが責任を持って修理します。家族とともに過ごした時間や思い出を残し、新品にはない深い味わいをお約束します。レストア家具ご愛用者の声もご紹介していますので、ぜひご覧ください。

レストア内容
レストア対象製品
レストアの流れ
レストア例と費用
レストア Before After
レストア家具ご愛用者の声
よくある質問

レストア内容

【張地】修理／張り替え

例えばこんなお悩み
- 椅子やソファーの張地がボロボロ…
- ソファーの張地を変えてお部屋のイメージを変えたい
- 縫い目がほつれてきた、ボタンがとれてしまった
- ファスナーが壊れてしまった
【ウレタン】交換

例えばこんなお悩み
- 椅子やソファーのクッションのヘタりによる座り心地の低下
- クッションの片寄りなどによるくたびれ感が気になる
【木部】傷・塗装修理／劣化部分交換

例えばこんなお悩み
- 傷をきれいにしたい
- 塗装がはげてきた
- 椅子のがたつきや音鳴りが気になる
- 肘や脚が折れてしまった／抜けてしまった
- 継ぎ目に段差が生じている
【その他】修理／交換

例えばこんなお悩み
- 椅子のネジがゆるんできた
- 丁番が壊れた
- ガラスが割れた／欠けた
- 扉や引き出しがスムーズに開閉できない

レストア対象製品

全てのカンディハウス製品を対象としています（旧ブランド「Hock（ホック）」、「ippon」を含む）

参考のため過去の弊社販売製品のご案内をさせていただきます（現在は製造販売しておりません）。
» 過去の製品についてはこちら

家具の裏側などにブランド名などの情報が印字、またはシール貼付されている場合がございます。
状態や仕様によりレストアが難しい場合がございます。ご不明な場合はお問い合わせください。

レストアの流れ

1. まずはお見積もりに必要な情報をご提供ください

【家具の修理・再生のお問い合わせ】専用フォームより、以下の情報をご入力ください。

□ 製品の画像　□ お客さま情報（お名前・ご住所・電話番号）　□ ご購入年　□ ご購入店舗　□ 製品名・シリーズ名　□ 数量　□ 修理内容（張り替え・木部塗装・破損など）

上記項目はわかる範囲で構いませんが、お見積もり算出のための情報となります。詳細をお伺いするため、担当者からお電話させていただく場合もございますので、ご了承ください。
- 画像送付・ご来店が難しい場合や、画像での判断が難しい場合はご自宅に訪問いたしますので、お問い合わせください。
【家具の修理・再生のお問い合わせ】
専用フォーム
2. お見積もり（メール・郵送）

最寄りのショップ担当者よりお見積もりを提出いたします。ご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
また、張り替え時の張地については、ご来店いただくと大きなサンプルでご確認いただけます。
- ショップではお渡しできるカットサンプル（8cm角）のご用意がございます。
- 製品ごとの状態により算出するため、見積もりにお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
3. 修理内容の決定～ご注文（お支払い）

ご入金の確認ができ次第、手配を進めさせていただきます。
お支払い方法は、ショップでのお支払い（カード・現金など）または銀行振込をご利用いただけます。
4. お預かり

ご希望日に当社提携の配送会社がお預かりいたします。梱包などの作業は不要です。

【納期の目安】
お預かりから完成後のお届けまで約1.5 ヶ月～2 ヶ月（時期や修理内容により異なります）
5. レストア（工場到着～修理）

工場到着後修理を行います。
- お預かり品を確認後、追加修理が必要となり費用が発生する場合がございます。
- 工場・運送の状況によりお伝えしていた納期より日数をいただく場合がございます。
6. お届け

修理が完了した製品を、配送会社がご自宅へお届けいたします。
納品時、修理箇所のご確認をお願いいたします。