ショップ営業対応について・事前ご予約のお願い（3月25日更新）

いつもカンディハウスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
3月21日にてまん延防止等重点措置が解除となりましたが、新型コロナウイルス感染症拡大防止として、お客さまおよび従業員の健康と安全確保の観点から、各ショップ・支店において、引き続き一部時短にて運営させていただきますので、ご理解いただけます様お願い申し上げます。

ショップの運営体制について

＜営業時間＞
10:00〜17:00：旭川ショップ
11:00〜17:00：札幌ショップ、京都ショップ
11:00〜18:00：道央ショップ、東京ショップ、横浜ショップ、名古屋ショップ、大阪ショップ
※事前予約制

＜定休日＞
札幌ショップ：日曜日・月曜日・祝日
横浜ショップ：水曜日・木曜日（祝日の場合は営業）
京都ショップ：水曜日・第3火曜日
その他のショップ：水曜日（祝日の場合は営業）

※松屋銀座店、髙島屋新宿店に関しましては、両百貨店の営業状況の準じたご対応となります。

事前ご予約のお願い

カンディハウスショップへのご来店は「事前予約制」でのご案内とさせていただきます。店内は消毒や換気など安全性に十分配慮し、組数を限定してのご案内となります。ご来店予約フォーム・お電話・メールにてお申込みください。

ご予約無しでのご来店について

ソーシャルディスタンスを保つ有効接客面積基準内であれば、事前予約の無いお客さまの入店も柔軟に対応して参ります。お客さまの入場制限基準は以下となります。
※ご予約無しでご来店のお客さまには、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、お名前とご連絡先をお聞きしています。
※ショップの混雑状況によっては、ご予約のお客さまを優先させていただきます。予めご了承ください。

＜お客さまの入場制限基準＞
[基準]　有効接客面積20坪に対し1組（最大4名）を基準といたします。
※札幌、京都ショップについては1フロアにつき1組を基準といたします。

オフィスの業務体制について

オフィスにつきましては、安全対策を万全とした上で、シフト制の適正人数にて出勤・運営を行っておりますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

＜東京オープンオフィス見学受け入れ時間＞ 11:00〜17:00　※事前予約制
予約については予約フォームをご利用いただけます。

ご来店時のお願い

ご来店の際は、下記の点をご留意いただけますようお願い申し上げます。
・消毒や換気など安全性に十分配慮し、基準にもとづいた店内組数を限定してのご案内となります。
・入店時に検温のご協力をお願いいたします。37.5℃以上の発熱が確認された場合、ご入店をお断りさせていただきます。
・お客さまの健康と安全の観点からも、マスク着用のご協力をお願いいたします。
・発熱のある方や体調の優れない方はご来店をお控えください。

社内における感染予防対策について

カンディハウスでは、新型コロナウイルスの感染予防のため、下記の対応を行っております。

＜ショップおよび事務所の対応＞

・館内の換気と、カウンター、ドアノブや手すり等の定期的な消毒を行っています。
・入口や各階に消毒液を設置し、接客前後は手指のアルコール消毒を行っています。
・スタッフはマスクを着用させていただいております。会話が聞き取りづらく不快感を感じる時があるかもしれませんが、お客さまおよび社員の健康と安全を考慮したものです。何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

＜スタッフの健康管理＞

・全スタッフが検温を行い、健康状態を管理して出勤・接客します。
・風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5°以上の熱がある場合は出勤を控えています。